Záruční služby

  • Toshiba
    • Vlastníte-li vadný pevný disk Toshiba a chcete uplatnit záruku, musíte rozlišit následující dva případy:

      1. Pokud byl pevný disk při zakoupení nainstalován v jiném zařízení (např. v počítači, notebooku, externím obalu nenesoucím značku Toshiba, MP3 přehrávači, aj.), opravu může provést jen výrobce tohoto zařízení. Pro informace o postupu opravy kontaktujte výrobce zařízení.

      2. Pokud jste si pevný disk Toshiba zakoupili samostatně v prodejně, potom jej můžete reklamovat pouze v této prodejně. Obsah záruky je v souladu s právní úpravou v zemi, ve které byl produkt zakoupen.

      V případě přenosných externích pevných disků Toshiba tyto předpisy platí pouze pro zařízení mající tato čísla dílů:

      HDDR160E03X/HDDR160E03E
      HDDR250E03X/HDDR250E03E
      HDDR320E03X/HDDR320E03E
      HDDR400E03X/HDDR400E03E
      HDDR500E03X/HDDR500E03E

      Toshiba NEPOSKYTUJE žádné přímé reklamační služby pro nikoho jiného než zákazníky OEM. Případné závady nelze reklamovat přímo u společnosti Toshiba. Proto NIKDY neodesílejte vadnou jednotku zástupcům společnosti Toshiba, protože ti proces reklamace nemohou vyřídit.

      Potřebujete-li více informací, kontaktujte prosím naši linku technické podpory.

      00800-84685463

       

      Podporované země:
      Rakousko Německo Norsko
      Belgie Irsko Španělsko
      Dánsko Izrael Švédsko
      Finsko Itálie Švýcarsko
      Francie Nizozemsko Spojené království

      Pro ostatní země: +49 (0) 1805-834373 (placená linka)*

      *0,14 eur/min ze sítě pevných linek Deutsche Telekom
      (u hovorů z mobilních sítí se cena může lišit)


      Tato služba je v současné době dostupná od pondělí do pátku v čase 9:00–18:00 (SEČ)/8:00–17:00 (GMT).

      Tato služba je dostupná pouze v angličtině a němčině.

  • Fujitsu
    • K 1. říjnu 2009 lze na webových stránkách společnosti Toshiba nalézt informace o službách a podpoře pevných disků Fujitsu pro Východní a Střední Evropu a Asii. Pokud si přejete získat další informace o převodu výroby pevných disků Fujitsu na společnost Toshiba, přečtěte si naši tiskovou zprávu.

      Jestliže máte pevný disk Fujitsu a chcete využít záručních podmínek, rozlišujte prosím mezi dvěmi následujícími možnostmi.

      1. Pokud byl pevný disk Fujitsu v době prodeje instalován do konečného zařízení (externí pevný disk, MP3 přehrávač, digitální fotoaparát apod.), může být opraven pouze u výrobce zařízení. Pro informace o postupu opravy kontaktujte výrobce zařízení.

      2. Pokud jste pevný disk Fujitsu zakoupili samostatně v prodejně, potom jej můžete reklamovat jen v této prodejně. Obsah záruky je v souladu s právní úpravou v zemi, ve které byl produkt zakoupen.

      Toshiba neposkytuje žádné přímé reklamační služby pro nikoho jiného než pro zákazníky OEM. Případné závady nelze reklamovat přímo u společnosti Toshiba. Proto NIKDY neodesílejte vadnou jednotku zástupcům společnosti Toshiba, protože ti proces reklamace nemohou vyřídit.

      Potřebujete-li více informací, kontaktujte prosím naši linku technické podpory.

      00800-84685463

       

      Podporované země:
      Rakousko Německo Norsko
      Belgie Irsko Španělsko
      Dánsko Izrael Švédsko
      Finsko Itálie Švýcarsko
      Francie Nizozemsko Spojené království

      Pro ostatní země: +49 (0) 1805-834373 (placená linka)*

      *0,14 eur/min ze sítě pevných linek Deutsche Telekom
      (u hovorů z mobilních sítí se cena může lišit)


      Tato služba je v současné době dostupná od pondělí do pátku v čase 9:00–18:00 (SEČ)/8:00–17:00 (GMT).

      Tato služba je dostupná pouze v angličtině a němčině.