Hvis dit Toshiba harddiskdrev er defekt og du vil anmelde krav under garanti, skal du skelne mellem følgende to muligheder:

1. Hvis Toshiba harddiskdrevet var installeret i en anden enhed (f.eks. en pc, bærbar computer, et eksternt kabinet , der ikke er af mærket Toshiba, mp3-afspiller osv.), da du købte det, kan det kun reparereres af den producent, der har fremstillet enheden. Kontakt venligst producenten for informationer om reparationsproceduren.

2. Hvis du har købt Toshiba harddiskdrevet i en forretning, kan du kun fremsætte garantikrav over den forretning, som har solgt drevet. Garantibestemmelserne opfylder lovbestemmelserne i det land, hvor du har købt produktet.

Med hensyn til Toshibas bærbare eksterne harddiskdrev, gælder denne bestemmelse kun for enheder med følgende delnumre:

HDDR160E03X/HDDR160E03E
HDDR250E03X/HDDR250E03E
HDDR320E03X/HDDR320E03E
HDDR400E03X/HDDR400E03E
HDDR500E03X/HDDR500E03E

Toshiba yder KUN direkte reparationsservice til OEM-kunder. I tilfælde af eventuelle defekter er det ikke muligt at fremsætte krav direkte over for Toshiba. Derfor bør du ALDRIG sende et defekt drev til Toshiba repræsentanter, fordi de ikke kan behandle denne type transaktioner!

Kontakt venligst vores support hotline, hvis du har brug for mere information.

Understøttede lande:
	Østrig		Tyskland		Norge
	Belgien		Irland		Spanien
	Danmark		Israel		Sverige
	Finland		Italien		Svejts
	Frankrig		Nederlandene		Storbritannien
For alle andre lande: +49 (0) 1805-834373 (gebyr påkrævet)* *0,14 €/min. fra Deutsche Telekoms fastnetværk (prisen kan variere for opkald fra mobile netværk)

Denne tjeneste er for tiden tilgængelig fra mandag til fredag mellem kl. 9.00 og 18.00 (CET- centraleuropæisk tid) eller mellem kl. 8.00 og 17:00 (GMT - Greenwich middeltid).

Denne tjeneste er kun tilgængelig på engelsk eller tysk.

Fra og med den 1. oktober 2009 findes oplysninger om EMEA service og support til Fujitsu harddiskdrev på Toshibas websted. Hvis du ønsker at modtage yderligere oplysninger om Toshibas overtagelse af Fujitsus HDD-division, læs venligst vores pressemeddelelse.

Hvis du har et Fujitsu harddiskdrev og du vil anmelde et krav under garanti, bedes du venligst skelne mellem følgende to muligheder:

1. Hvis harddiskdrevet fra Fujitsu var installeret i en anden enhed (eksternt harddiskdrev, MP3-afspiller, digitalt kamera osv.), da du købte den, kan enheden kun repareres af den producent, der har fremstillet enheden. Kontakt venligst producenten for informationer om reparationsproceduren.

2. Hvis du har købt harddiskdrevet fra Fujitsu i en forretning, kan du kun fremsætte garantikrav over for den forretning, som har solgt drevet. Garantibestemmelserne opfylder lovbestemmelserne i det land, hvor du har købt produktet.

Toshiba yder KUN direkte reparationsservice til OEM-kunder. I tilfælde af eventuelle defekter er det ikke muligt at fremsætte krav direkte over for Toshiba. Derfor bør du ALDRIG sende et defekt drev til Toshiba repræsentanter, fordi de ikke kan behandle denne type transaktioner.

Kontakt venligst vores support hotline, hvis du har brug for mere information.

Understøttede lande:
	Østrig		Tyskland		Norge
	Belgien		Irland		Spanien
	Danmark		Israel		Sverige
	Finland		Italien		Svejts
	Frankrig		Nederlandene		Storbritannien
For alle andre lande: +49 (0) 1805-834373 (gebyr påkrævet)* *0,14 €/min. fra Deutsche Telekoms fastnetværk (prisen kan variere for opkald fra mobile netværk)

Denne tjeneste er for tiden tilgængelig fra mandag til fredag mellem kl. 9.00 og 18.00 (CET- centraleuropæisk tid) eller mellem kl. 8.00 og 17:00 (GMT - Greenwich middeltid).

Denne tjeneste er kun tilgængelig på engelsk eller tysk.