Wenn Sie über eine defekte Festplatte von Toshiba verfügen und Gewährleistungsansprüche geltend machen möchten, müssen Sie zwischen den beiden folgenden Möglichkeiten unterscheiden:

1. Wenn die Toshiba-Festplatte beim Kauf auf einem anderen Gerät installiert wurde (z. B. PC, Laptop, externes Nicht-Toshiba-Gehäuse, MP3-Player usw.), kann sie nur vom Gerätehersteller repariert werden. Wenden Sie sich für Informationen bezüglich der Reparaturverfahren an den Gerätehersteller.

2. Haben Sie die Toshiba-Festplatte in einem Geschäft erworben, können Garantieansprüche ausschließlich über das Geschäfts geltend gemacht werden, in dem Sie das Gerät gekauft haben. Der Inhalt dieser Gewährleistung entspricht den rechtlichen Bestimmungen des Landes, in dem das Produkt erworben wurde.

Im Fall von tragbaren externen Festplatten von Toshiba ist diese Bestimmung nur für Geräte mit den nachstehenden Teilenummern gültig:

HDDR160E03X/HDDR160E03E
HDDR250E03X/HDDR250E03E
HDDR320E03X/HDDR320E03E
HDDR400E03X/HDDR400E03E
HDDR500E03X/HDDR500E03E

Toshiba bietet einen direkten Reparaturservice AUSSCHLIESSLICH für seine OEM-Kunden an. Bei möglichen Mängeln können Gewährleistungsansprüche nicht direkt an Toshiba gestellt werden. Sie sollten daher NIE eine defekte Festplatte an einen Toshiba-Vertreter senden, da dieser diese Art von Transaktion nicht bearbeiten kann!

Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Support-Hotline.

Unterstützte Länder:
	Österreich		Deutschland		Norwegen
	Belgien		Irland		Spanien
	Dänemark		Israel		Schweden
	Finnland		Italien		Schweiz
	Frankreich		Niederlande		Großbritannien
Für alle anderen Länder: +49 (0) 1805-834373 (gebührenpflichtig)* *0,14 &Euro;/min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom (Gebühren können für Gespräche aus Mobilfunknetzen abweichen)

Dieser Service steht derzeit montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr (MEZ) / 8.00 bis 17.00 Uhr (GMT) zur Verfügung.

Dieser Service ist nur in englischer und deutscher Sprache verfügbar.

Seite dem 1. Oktober 2009 finden Sie EMEA-Service- und Support-Informationen für Fujitsu-Festplatten auf dieser Toshiba-Website. Sollten Sie an weiterführenden Informationen zum Transfer des Fujitsu-Festplattengeschäfts zu Toshiba interessiert sein, lesen Sie unsere Pressemitteilung.

Verfügen Sie über eine Fujitsu-Festplatte und möchten Sie einen Anspruch geltend machen, unterscheiden Sie zwischen den folgenden beiden Möglichkeiten:

1. War die Fujitsu-Festplatte zum Zeitpunkt des Kaufs in einem fertigen Gerät (externe Festplatte, MP3-Player, Digitalkamera usw.) installiert, kann sie nur vom Gerätehersteller repariert werden. Wenden Sie sich für Informationen bezüglich der Reparaturverfahren an den Gerätehersteller.

2. Haben Sie die Fujitsu-Festplatte in einem Geschäft erworben, können Garantieansprüche ausschließlich über das Geschäfts geltend gemacht werden, in dem Sie diese gekauft haben. Der Inhalt dieser Gewährleistung entspricht den rechtlichen Bestimmungen des Landes, in dem das Produkt erworben wurde.

Toshiba bietet einen direkten Reparaturservice nur für seine OEM-Kunden an. Bei möglichen Mängeln können Gewährleistungsansprüche nicht direkt an Toshiba gestellt werden. Sie sollten daher NIE eine defekte Festplatte an einen Toshiba-Vertreter senden, da dieser diese Art von Transaktion nicht bearbeiten kann!

Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Support-Hotline.

Unterstützte Länder:
	Österreich		Deutschland		Norwegen
	Belgien		Irland		Spanien
	Dänemark		Israel		Schweden
	Finnland		Italien		Schweiz
	Frankreich		Niederlande		Großbritannien
Für alle anderen Länder: +49 (0) 1805-834373 (gebührenpflichtig)* *0,14 &Euro;/min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom (Gebühren können für Gespräche aus Mobilfunknetzen abweichen)

Dieser Service steht derzeit montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr (MEZ) / 8.00 bis 17.00 Uhr (GMT) zur Verfügung.

Dieser Service ist nur in englischer und deutscher Sprache verfügbar.