Asistencia por correo electrónico y telefónica

  • Línea de asistencia
    • Información de contacto

      Números de teléfono de asistencia técnica e información de ventas y productos (llamada gratuita)

      00800-THOTLINE (84685463)

       

      Países en los que se ofrece este servicio de asistencia:
      Austria Alemania Noruega
      Bélgica Irlanda España
      Dinamarca Israel Suecia
      Finlandia Italia Suiza
      Francia Países Bajos Reino Unido
      Para los demás países: +49 (0) 1805-834373 (tarifa aplicable)*
      *0,14 €/min. desde la red nacional Deutsche Telekom
      (los precios pueden variar en función de los operadores móviles).


      Actualmente, este servicio está disponible de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas (CET) / 8.00 a 17:00 horas (GMT).

      Este servicio sólo está disponible en inglés y alemán!

      Fax: +49 (0) 3221108991769

      Envíenos un mensaje de correo electrónico si necesita asistencia.

      Tenga en cuenta que el servicio de asistencia técnica sólo está disponible para los discos duros de Toshiba Europe Storage Products Division. No ofrecemos asistencia para los productos de fabricantes de equipos originales. Son productos que ya están incorporados en aplicaciones como equipos de escritorio, portátiles o dispositivos de electrónica de consumo. En ese caso, póngase en contacto con el fabricante de su equipo.

      Puede obtener asistencia para los equipos de escritorio y portátiles Toshiba en: http://computers.toshiba-europe.com (en inglés) y http://computer.toshiba.de (en alemán).

      Podrá encontrar una descripción general de toda la información de contacto de las filiales con las que contamos a nivel mundial en http://www.toshiba.eu (en inglés).

  • Asistencia por correo electrónico
    • Escríbenos

      Asistencia técnica sólo para unidades de CD/DVD y unidades de disco duro. No se proporciona asistencia para los productos de fabricantes de equipos originales (OEM). Estos productos están integrados en equipos portátiles o de escritorio. En estos casos, debe ponerse en contacto con el fabricante del PC. Encontrará asistencia técnica para los equipos portátiles y de escritorio de Toshiba en http://computers.toshiba-europe.com/ (inglés) y http://computer.toshiba.de/ (alemán).
      Puede consultar los datos de contacto de todas las filiales de Toshiba en el mundo en http://www.toshiba.eu (inglés).

      Si desea enviar una duda acerca del producto o una pregunta técnica a través de un mensaje de correo electrónico, utilice nuestro formulario de correo electrónico e intentaremos proporcionarle una respuesta detallada.

      Este servicio sólo está disponible en inglés y alemán.

      Support Contact

      Fields marked with * are mandatory. In case of technical questions, please provide us with as many technical details as possible. Thank you!