Se avete riscontrato un difetto nel vostro hard disk Toshiba, prima di richiedere un intervento in garanzia, è necessario distinguere tra i due casi seguenti:

1 1. Se l'hard disk Toshiba all'acquisto era installato in un altro dispositivo (p.e. PC, laptop, alloggiamento esterno non marchiato Toshiba, lettore MP3, ecc.), potrà essere riparato solo dal produttore del dispositivo. Contattare il produttore del dispositivo per le informazioni sulla procedura di riparazione.

2 Se l'hard disk Toshiba è stato acquistato in un negozio, allora la richiesta di assistenza in garanzia può essere inoltrata solo al negozio presso il quale è stato acquistato il disco. Il contenuto della garanzia è conforme alle normative di legge vigenti nel Paese in cui è avvenuto l'acquisto del prodotto.

Per gli hard disk esterni portatili Toshiba, questa normativa si applica esclusivamente ai dispositivi contrassegnati con i codici prodotto seguenti:

HDDR160E03X/HDDR160E03E
HDDR250E03X/HDDR250E03E
HDDR320E03X/HDDR320E03E
HDDR400E03X/HDDR400E03E
HDDR500E03X/HDDR500E03E

Toshiba NON offre servizi di riparazione diretti ad alcuno, salvo i propri clienti OEM. Non è possibile richiedere assistenza direttamente a Toshiba in caso di eventuali difetti. Pertanto NON inviare mai un'unità guasta ad un rappresentante Toshiba, poiché non sarà in grado di processare questo tipo di operazione!

Contattare la nostra Hotline di supporto per ricevere ulteriori informazioni.

Paesi serviti:
	Austria		Germania		Norvegia
	Belgio		Irlanda		Spagna
	Danimarca		Israele		Svezia
	Finlandia		Italia		Svizzera
	Francia		Paesi Bassi		Regno Unito
Per tutti gli altri Paesi: +49 (0) 1805-834373 (a pagamento)*   *0,14 €/min. dalla rete telefonica fissa Deutsche Telekom (il costo può variare per le chiamate da cellulare)

Questo servizio attualmente è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET) / dalle 08:00 alle 17:00 (GMT).

Il servizio è disponibile esclusivamente in lingua inglese e tedesca.

A partire dal 1 Ottobre 2009, le informazioni di assistenza e supporto EMEA per gli hard disk Fujitsu saranno disponibili sul presente sito web Toshiba. Per ricevere maggiori informazioni sull'acquisizione del dipartimento hard disk Fujitsu da parte di Toshiba, leggere il nostro comunicato stampa.

Se possedete un hard disk Fujitsu e volete richiedere un intervento in garanzia, è necessario distinguere tra i due casi seguenti:

1 Se l'HDD Fujitsu all'acquisto era integrato in un dispositivo (p.e. HDD esterno, lettore MP3, fotocamera digitale, ecc.), potrà essere riparato solo dal produttore del dispositivo. Contattare il produttore del dispositivo per le informazioni sulla procedura di riparazione.

2 Se l'HDD Fujitsu è stato acquistato presso un negozio, allora la richiesta di assistenza in garanzia può essere inoltrata solo al negozio presso il quale è stato acquistato il disco. Il contenuto della garanzia è conforme alle normative di legge vigenti nel Paese in cui è avvenuto l'acquisto del prodotto.

Toshiba non eroga servizi di riparazione diretti ad alcuno, salvo i clienti OEM. Non è possibile richiedere assistenza direttamente a Toshiba in caso di eventuali difetti. Pertanto NON inviare mai un'unità guasta ad un rappresentante Toshiba, poiché non sarà in grado di processare questo tipo di operazione.

Contattare la nostra Hotline di supporto per ricevere ulteriori informazioni.

Paesi serviti:
	Austria		Germania		Norvegia
	Belgio		Irlanda		Spagna
	Danimarca		Israele		Svezia
	Finlandia		Italia		Svizzera
	Francia		Paesi Bassi		Regno Unito
Per tutti gli altri Paesi: +49 (0) 1805-834373 (a pagamento)* *0,14 €/min. dalla rete telefonica fissa Deutsche Telekom (il costo può variare per le chiamate da cellulare)

Questo servizio attualmente è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET) / dalle 08:00 alle 17:00 (GMT).

Il servizio è disponibile esclusivamente in lingua inglese e tedesca.