Als u bij een defecte harde schijf van Toshiba aanspraak wilt maken op garantie, zijn er de volgende twee mogelijkheden:

1. Als de harde schijf van Toshiba geïnstalleerd in een ander apparaat (bijv. PC, laptop, externe behuizing van een ander merk dan Toshiba, MP3-speler etc.) is aangeschaft, dan kan die alleen worden gerepareerd door de fabrikant van het apparaat. Neem contact op met de fabrikant van het apparaat voor informatie over de reparatie.

2. Als u het apparaat los in een winkel hebt gekocht, kunnen garantieclaims alleen worden ingediend bij de winkel die u het apparaat heeft verkocht. De garantievoorwaarden voldoen aan de wettelijke regelingen in het land waar u het product heeft gekocht.

Bij Toshiba draagbare externe harde schijven is deze regeling alleen van toepassing op producten met de volgende onderdeelnummers:

HDDR160E03X/HDDR160E03E
HDDR250E03X/HDDR250E03E
HDDR320E03X/HDDR320E03E
HDDR400E03X/HDDR400E03E
HDDR500E03X/HDDR500E03E

Toshiba biedt alleen directe reparatieservice aan OEM-klanten. Het is niet mogelijk claims over mogelijke defecten direct bij Toshiba in te dienen. Daarom moet u een defecte schijf NOOIT naar een vertegenwoordiger van Toshiba sturen, want die kan dit type transacties niet afhandelen!

Neem contact op met onze Support Hotline als u meer informatie wilt.

Ondersteunde landen:
	Oostenrijk		Duitsland		Noorwegen
	België		Ierland		Spanje
	Denemarken		Israël		Zweden
	Finland		Italië		Zwitserland
	Frankrijk		Nederland		Verenigd Koninkrijk
Voor alle andere landen: +49 (0) 1805-834373 (niet gratis)* *0,14 €/min. vanuit vaste telefoon in netwerk van Deutsche Telekom (prijs kan verschillen bij mobiel bellen)

Deze service is momenteel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 (CET) / 08:00 tot 17:00 (GMT).

Deze service is alleen beschikbaar in de talen Engels en Duits.

Sinds 1 oktober 2009 vindt u informatie over service en support in EMEA voor harde schijven van Fujitsu hier op deze website van Toshiba. Wilt u meer informatie over de overname van de Fujitsu-activiteiten voor harde schijven door Toshiba, lees dan ons persbericht.

Wilt u voor een harde schijf van Fujitsu een beroep op uw garantie doen, kies dan één van de volgende mogelijkheden:

1. Als de Fujitsu-HDD zich bevindt in een door u gekocht compleet apparaat (externe HDD, MP3-speler, digitale camera enz.), dan kan de HDD alleen worden gerepareerd door de fabrikant van dat apparaat. Neem contact op met de fabrikant van het apparaat voor informatie over de reparatie.

2. Hebt u de Fujitsu-HDD los in een winkel gekocht, dan kunnen garantieclaims alleen bij die winkel worden ingediend. De garantievoorwaarden voldoen aan de wettelijke regelingen in het land waar u het product heeft gekocht.

Toshiba biedt alleen directe reparatieservice aan OEM-klanten. Het is niet mogelijk claims over mogelijke defecten direct bij Toshiba in te dienen. Daarom moet u een defecte schijf NOOIT naar een vertegenwoordiger van Toshiba sturen, want die kan dit type transacties niet afhandelen.

Neem contact op met onze Support Hotline als u meer informatie wilt.

Ondersteunde landen:
	Oostenrijk		Duitsland		Noorwegen
	België		Ierland		Spanje
	Denemarken		Israël		Zweden
	Finland		Italië		Zwitserland
	Frankrijk		Nederland		Verenigd Koninkrijk
Voor alle andere landen: +49 (0) 1805-834373 (niet gratis)* *0,14 €/min. vanuit vaste telefoon in netwerk van Deutsche Telekom (prijs kan verschillen bij mobiel bellen)

Deze service is momenteel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 (CET) / 08:00 tot 17:00 (GMT).

Deze service is alleen beschikbaar in de talen Engels en Duits.