Поддержка по телефону и эл. почте

  • Горячая линия
    • Контактная информация

      Телефонные номера службы продаж и технической поддержки — звонок бесплатный.

      00800-THOTLINE (84685463)

       

      Страны, в которых действует система поддержки::
      Австрия Германия Норвегия
      Бельгия Ирландия Испания
      Дания Израиль Швеция
      Финляндия Италия Швейцария
      Франция Нидерланды Великобритания
      В других странах: +49 (0) 1805-834373 (звонок платный)*
      *0,14 €/мин из наземной сети Deutsche Telekom
      (стоимость звонка из мобильных сетей может отличаться)


      Служба работает с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00 (СЕВ) или с 8.00 до 17.00 по Гринвичу.

      Рабочими языками являются английский и немецкий!

      Факс: +49 (0) 3221108991769

      Если вам нужна помощь, отправьте нам электронное сообщение.

      Поддержка оказывается только для жестких дисков Toshiba Europe Storage Products Division. OEM-продукты не поддерживаются. К ним относятся диски, встроенные в настольные компьютеры, ноутбуки или бытовые электронные устройства. В подобных случаях следует связаться с производителем устройства.

      Техническая поддержка ноутбуков и компьютеров Toshiba оказывается по адресу: http://computers.toshiba-europe.com (на английском языке) и http://computer.toshiba.de (на немецком языке).

      Подробную контактную информацию можно найти на веб-сайте http://www.toshiba.eu (на английском языке).

  • Поддержка по эл. почте
    • Отправьте нам сообщение по эл. почте

      Поддерживаются только приводы CD/DVD и жестких дисков. OEM-продукты не поддерживаются. К последним относятся устройства, встроенные в настольные ПК или ноутбуки. В подобных случаях обращайтесь к производителям ПК. За поддержкой ноутбуков и настольных компьютеров Toshiba обращайтесь на веб-сайт http://computers.toshiba-europe.com/ (на английском языке) и http://computer.toshiba.de/ (на немецком языке).
      Подробная информация для связи со всеми дочерними предприятиями Toshiba приведена по адресу: http://www.toshiba.eu (на английском языке).

      Если вы хотите послать по электронной почте технический вопрос или вопрос по продукту, используйте наш электронный формуляр, и мы будем рады направить вам подробный ответ.



      Рабочими языками являются английский и немецкий.

      Support Contact

      Fields marked with * are mandatory. In case of technical questions, please provide us with as many technical details as possible. Thank you!