Garantianspråk

  • Toshiba
    • Om det är fel på din Toshiba hårddisk och du vill göra ett garantianspråk, måste du ta hänsyn till följande:

      1. Om Toshiba-hårddisken var installerad i en annan enhet (t.ex. dator, bärbar dator, externt hölje från annan tillverkare, MP3-spelare etc.) när du köpte den, kan den endast repareras av tillverkaren av enheten. Kontakta tillverkaren för information om reparation.

      2. Om du köpte Toshiba-hårddisken i en butik, kan garantianspråk endast göras via den butik där du köpte den. Innehållet i garantin överensstämmer med lagstiftningen i det land där produkten köptes.

      För Toshiba bärbara externa hårddiskar: Detta gäller endast enheter med följande artikelnummer:

      HDDR160E03X/HDDR160E03E
      HDDR250E03X/HDDR250E03E
      HDDR320E03X/HDDR320E03E
      HDDR400E03X/HDDR400E03E
      HDDR500E03X/HDDR500E03E

      Toshiba tillhandahåller INTE någon direkt reparationstjänst för någon annan än våra OEM-kunder. Det är inte möjligt att rikta anspråk direkt till Toshiba vid trasiga produkter. Därför ska du ALDRIG skicka en trasig produkt till Toshiba-representanter, eftersom de inte kan hantera den här typen av förfarande!

      Kontakta vår supporthotline om du behöver mer information.

      00800-THOTLINE (84685463)

       

      Länder som stöds:
      Österrike Tyskland Norge
      Belgien Irland Spanien
      Danmark Israel Sverige
      Finland Italien Schweiz
      Frankrike Nederländerna Storbritannien

      Alla andra länder: +49 (0) 1805-834373 (avgift)* 

      * 0,14 €/min. från Deutsche Telekoms fasta nät
      (Priset kan variera för samtal från mobilnätet.)


      Denna tjänst är för närvarande tillgänglig från måndag till fredag mellan 09:00 och 18:00 (CET)/08:00 och 17:00 (GMT). 

      Tjänsten finns endast tillgänglig på engelska och tyska.

  • Fujitsu
    • Från och med den 1 oktober hittar du service- och supportinformation för Fujitsu hårddiskar i EMEA-området på denna Toshiba-webbplats. Om du vill ha mer information om överföringen av Fujitsus hårddiskverksamhet till Toshiba, läs vårt pressmeddelande.

      Om du har en Fujitsu-hårddisk och vill göra ett garantianspråk, måste du ta hänsyn till följande:

      1. Om Fujitsu-hårddisken var installerad i en slutenhet (extern hårddisk, MP3-spelare, digitalkamera etc.) när du köpte den, kan den endast repareras av tillverkaren av enheten. Kontakta tillverkaren för information om reparation.

      2. Om du köpte Fujitsu-hårddisken i en butik, kan garantianspråk endast göras via den butik där du köpte den. Innehållet i garantin överensstämmer med lagstiftningen i det land där produkten köptes.

      Toshiba tillhandahåller inte någon direkt reparationstjänst för någon annan än OEM-kunder. Det är inte möjligt att rikta anspråk direkt till Toshiba vid trasiga produkter. Därför ska du ALDRIG skicka en trasig produkt till Toshiba-representanter, eftersom de inte kan hantera den här typen av förfarande.

      Kontakta vår supporthotline om du behöver mer information.

      00800-THOTLINE (84685463)

       

      Länder som stöds:
      Österrike Tyskland Norge
      Belgien Irland Spanien
      Danmark Israel Sverige
      Finland Italien Schweiz
      Frankrike Nederländerna Storbritannien

      Alla andra länder: +49 (0) 1805-834373 (avgift)*

      * 0,14 €/min. från Deutsche Telekoms fasta nät
      (Priset kan variera för samtal från mobilnätet.)


      Denna tjänst är för närvarande tillgänglig från måndag till fredag mellan 09:00 och 18:00 (CET)/08:00 och 17:00 (GMT).

      Tjänsten finns endast tillgänglig på engelska och tyska.