Garanti Hizmetleri

  • Toshiba
    • Toshiba Sabit Disk Sürücünüz arızalıysa ve garanti talebinde bulunmak istiyorsanız, şu iki olasılık arasında ayrım yapmanız gerekir:

      1. Toshiba Sabit Disk Sürücüsü başka bir aygıta takılı halde satın alınmışsa (ör., bilgisayar, dizüstü bilgisayar, Toshiba markalı olmayan harici yuva, MP3 çalar, vb.), yalnızca aygıt üreticisi tarafından onarılabilir. Lütfen, onarım prosedürüne ilişkin bilgi için aygıt üreticisiyle irtibat kurun.

      2. Toshiba Sabit Disk Sürücüsünü bir mağazadan satın aldıysanız, garanti talepleri yalnızca size sürücünün satışını yapan mağazaya sunulmalıdır. Garantinin kapsamı, ürünün satın alındığı ülkenin yasal düzenlemeleriyle uyumludur.

      Toshiba Taşınabilir Harici Sabit Disk Sürücüleri durumunda, bu düzenleme yalnızca şu parça numaralarına sahip aygıtlar için geçerlidir:

      HDDR160E03X/HDDR160E03E
      HDDR250E03X/HDDR250E03E
      HDDR320E03X/HDDR320E03E
      HDDR400E03X/HDDR400E03E
      HDDR500E03X/HDDR500E03E

      Toshiba, OEM müşterisi olmayan kişilere doğrudan onarım hizmeti SAĞLAMAZ. Olası bozukluklarda doğrudan Toshiba’dan talepte bulunulamaz. Bu nedenle, arızalı sürücüyü KESİNLİKLE Toshiba temsilcilerine göndermemelisiniz, çünkü onlar bu tür işlemlerin uygulanmasından sorumlu değildir!

      Daha fazla bilgi için lütfen Destek Hattımızla bağlantı kurun.

      00800-THOTLINE (84685463)

       

      Desteklenen ülkeler:
      Avusturya Almanya Norveç
      Belçika İrlanda İspanya
      Danimarka İsrail İsveç
      Finlandiya İtalya İ
      Fransa Hollanda Birleşik Krallık

      Diğer tüm ülkeler için: +49 (0) 1805-834373 (ücretli)*

      *Deutsche Telekom hat şebekesinden dakikası 0,14 &euro
      (mobil şebekelerden yapılan aramalarda ücret değişebilir)


      Bu hizmet şu anda, Pazartesi ila Cuma günlerinde 09:00 - 18:00 (CET)/08:00 - 17:00 (GMT) saatleri arasında verilmektedir.

      Bu hizmet, yalnızca İngilizce ve Almanca olarak mevcuttur.

  • Fujitsu
    • 1 Ekim 2009 tarihinden itibaren, Fujitsu sabit disk sürücüleri için EMEA hizmet ve destek bilgileri bu Toshiba web sitesinde bulunabilir. Fujitsu sabit disk sürücüleri işletmesinin Toshiba’ya devredilmesi hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen basın bültenimizi okuyun.

      Bir Fujitsu Sabit Disk Sürücünüz varsa ve garanti talep etmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki yollardan birini seçin:

      1. Fujitsu HDD, satın aldığınızda tamamlanmış bir aygıta takılıysa (harici HDD, MP3 çalar, dijital fotoğraf makinesi, vb.) yalnızca aygıt üreticisi tarafından tamir edilebilir. Lütfen, onarım prosedürüne ilişkin bilgi için aygıt üreticisiyle irtibat kurun.

      2. Fujitsu Sabit Disk Sürücüsünü bir mağazadan satın aldıysanız, garanti yalnızca size sürücüyü satan mağazadan talep edilebilir. Garantinin kapsamı, ürünün satın alındığı ülkenin yasal düzenlemeleriyle uyumludur.

      Toshiba, OEM müşterisi olmayan kişilere doğrudan onarım hizmeti sağlamaz. Olası bozukluklarda doğrudan Toshiba’dan talepte bulunulamaz. Bu nedenle, arızalı sürücüyü KESİNLİKLE Toshiba temsilcilerine göndermemelisiniz, çünkü onlar bu tür işlemlerin uygulanmasından sorumlu değildir!.

      Daha fazla bilgi için lütfen Destek Hattımızla bağlantı kurun.

      00800-THOTLINE (84685463)

       

      Desteklenen ülkeler:
      Avusturya Almanya Norveç
      Belçika İrlanda İspanya
      Danimarka İsrail İsveç
      Finlandiya İtalya İ
      Fransa Hollanda Birleşik Krallık

      Diğer tüm ülkeler için: +49 (0) 1805-834373 (ücretli)*

      *Deutsche Telekom hat şebekesinden dakikası 0,14 &euro
      (mobil şebekelerden yapılan aramalarda ücret değişebilir)


      Bu hizmet şu anda, Pazartesi ila Cuma günlerinde 09:00 - 18:00 (CET)/08:00 - 17:00 (GMT) saatleri arasında verilmektedir.

      Bu hizmet, yalnızca İngilizce ve Almanca olarak mevcuttur.